L’École des Hautes Etudes de Biotechnologie et de Santé – EHEB Casablanca Maroc

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Fiche Métier: Chargé Assurance Qualité

Fiche Métier: Chargé Assurance Qualité

Un rôle clé pour la qualité et la compétitivité

Image illustrant le rôle de chargé assurance qualité

Le Chargé Assurance Qualité assume une fonction à haute responsabilité. Au quotidien, il analyse et contrôle les procédés de fabrication en usine mais aussi lors des bancs d’essai en laboratoire. Aux différentes étapes du processus de production, il vérifie les conditions d’hygiène et supervise les activités d’analyse de la qualité. Il s’assure de l’efficacité des méthodes de prélèvement et prépare les solutions spéciales destinées aux essais. Il rédige des rapports où sont notés les points de contrôle et données recueillies.

Expert des normes et procédés, il fixe les instructions nécessaires à la maîtrise de la qualité du produit en cours de production. Ses recommandations peuvent modifier l’organisation de la chaîne de travail. Il est chargé de sensibiliser les salariés de son entreprise à la qualité, en créant un engagement en eux, et cela en ayant recours à des formations régulières.

Il est un véritable chef d’orchestre, représentant des « bonnes pratiques de fabrication ». Le Chargé Assurance Qualité cherche le moindre défaut et se doit d’être extrêmement attentif aux détails. En cas d’une anomalie, il se charge de déceler les causes du problème et veille à apporter des solutions avec le maximum de réactivité possible. Il participe à la proposition de solutions et garantit le respect des normes en vigueur et de l’hygiène.

L'objectif principal du Chargé Assurance Qualité est l’amélioration de la qualité des produits et des services de l’entreprise. Il représente un acteur clé pour l’image et la compétitivité de son employeur. Il veille également à ce que chaque département soit doté de personnel compétent en nombre suffisant.

Missions principales :

Définir les procédures à suivre pour garantir une qualité optimale, assurer le respect des cahiers de charge et des normes (sécurité, production, hygiène…), effectuer les contrôles qualité nécessaires en interne et/ou au niveau des sous-traitants, mener les audits dans une démarche d’amélioration continue et former le personnel aux méthodes qualité.

Compétences et qualités :

Ce poste requiert une parfaite maîtrise du français et de l'anglais, de solides compétences techniques et la maîtrise des outils méthodologiques de la qualité. Il demande également des qualités personnelles telles que la rigueur, l'organisation, un bon esprit d’équipe et une grande disponibilité.